遼東灣畔，海風(fēng)浩蕩；遼河兩岸，黑土蒼茫。燈光璀璨之下，遼寧，在振興之路闊步前行。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。作為與城市發(fā)展、人民生活息息相關(guān)的能源電力企業(yè)，國網(wǎng)遼寧電力始終把能源保供作為首要政治任務(wù)，主動(dòng)扛牢保供責(zé)任，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定、健康、高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。

▲國家電網(wǎng)遼寧電力(盤錦)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來到盤錦黑風(fēng)關(guān)古鎮(zhèn)景區(qū)，協(xié)助景區(qū)對電力設(shè)備和用電設(shè)施進(jìn)行全面巡檢和隱患排查。

“每年冰雪季，我們都會(huì)到景區(qū)對涉及景區(qū)的供電線路和配電變壓器開展巡檢和隱患排查，協(xié)助客戶對電采暖等自維電氣設(shè)備進(jìn)行‘健康體檢’，幫助制定最經(jīng)濟(jì)的供電方案?！北P錦大洼雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長張維勇說道。

入冬以來，國網(wǎng)盤錦供電公司累計(jì)開展巡檢34次，排查線路56條，出動(dòng)人員及調(diào)配物力資源共計(jì)106人次。國網(wǎng)盤錦供電公司推行“三零”“三省”服務(wù)，在保障景區(qū)可靠供電的同時(shí)，為其開辟綠色辦電通道、簡化辦電流程，選派黨員業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任電力網(wǎng)格員，為景區(qū)提供“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。

產(chǎn)業(yè)騰飛，能源保障。這份來自電力能源的強(qiáng)大支撐，在遼寧省“十四五”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目——華潤沈陽異地?cái)U(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場展現(xiàn)得尤為真切。

為保障華潤沈陽異地?cái)U(kuò)建項(xiàng)目用電需求，國網(wǎng)遼寧營銷服務(wù)中心提前對接相關(guān)單位、部門，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，梳理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，配備項(xiàng)目專屬“電管家”，開展“一站式”服務(wù)，用最短時(shí)間完成送電工作。據(jù)了解，該項(xiàng)目投產(chǎn)后預(yù)計(jì)年發(fā)電量約29.68億千瓦，供熱量約1370.5萬吉焦，將承接沈海熱網(wǎng)供熱掛網(wǎng)面積4千余萬平方米?！霸陔娏镜娜χС窒?，我們機(jī)組已順利試運(yùn)行，為后續(xù)承接老廠的供熱任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，能保障老百姓溫暖度冬?！?/span>2024年12月10日，沈陽華潤熱電有限公司電氣主管李征南說道。

2024年以來，國網(wǎng)遼寧電力深入踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，緊扣遼寧全面振興新突破三年行動(dòng)部署，召開優(yōu)化電力營商環(huán)境再提升攻堅(jiān)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)，推出20項(xiàng)營商環(huán)境再提升服務(wù)舉措“升級版”，印發(fā)供電服務(wù)《辦事不找關(guān)系指南》，持續(xù)打響“振興突破、遼亮‘贏’商”供電服務(wù)品牌，以更優(yōu)的電力營商環(huán)境為遼寧省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

先于所需高于所期“服務(wù)先行”讓工程加速度

2024年11月19日，遼寧葫蘆島220千伏九嶺一線和九萬一線完成送電，標(biāo)志著渤海海域綏中-錦州油田群岸電應(yīng)用工程全面投產(chǎn)。據(jù)測算，該項(xiàng)目2024年、2025年用電量將分別達(dá)到4.0億和8.12億千瓦時(shí)，大幅減少二氧化碳等溫室氣體和污染物排放，對遼寧清潔能源強(qiáng)省建設(shè)、助力“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有重要意義。

▲國網(wǎng)遼寧電力多措并舉、綜合施策，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)渤海油田岸電項(xiàng)目并網(wǎng)投運(yùn)。

渤海油田岸電項(xiàng)目是遼寧省億元以上重點(diǎn)項(xiàng)目。為保障項(xiàng)目高效實(shí)施，國網(wǎng)葫蘆島供電公司多次與中海油天津分公司主動(dòng)對接，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提前開展用電咨詢及電網(wǎng)規(guī)劃等工作，為項(xiàng)目落地創(chuàng)造有利條件。項(xiàng)目建設(shè)過程中，該公司積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門爭取開辟綠色通道，縮短用地手續(xù)審批周期，解決線路通道果樹砍伐、占地補(bǔ)償?shù)仁┕な茏桦y題，超前開展項(xiàng)目評審、物資招標(biāo)、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等工作，大幅壓減施工周期，全力保障工程加速推進(jìn)。

工業(yè)是遼寧經(jīng)濟(jì)的命脈，遼寧振興首先工業(yè)要振興。華錦阿美精細(xì)化工及原料工程項(xiàng)目是中沙兩國元首共同見證并推動(dòng)的中沙全面戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，更是遼寧深化央地務(wù)實(shí)合作的重大項(xiàng)目，對于遼寧加快打造萬億級石化和精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)基地、構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系意義重大。國網(wǎng)盤錦供電公司強(qiáng)化“政企電”三方協(xié)同，定期與地方政府、項(xiàng)目主體單位溝通會(huì)商，全力保障項(xiàng)目用電需求，助力重大項(xiàng)目快上馬、早落地、早見效。

2024年，國網(wǎng)遼寧電力深入開展重大工程供電服務(wù)保障、“遼·亮服務(wù)萬里行”系列行動(dòng)，累計(jì)走訪企業(yè)2.2萬戶，需求響應(yīng)率90%以上，對省委、省政府關(guān)注的15類重大項(xiàng)目實(shí)施“項(xiàng)目長”制，深化“七個(gè)一”(一個(gè)項(xiàng)目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)經(jīng)理、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)方案、一張圖表、一抓到底)服務(wù)舉措，實(shí)行全流程在線管控，有力推動(dòng)中海油等72項(xiàng)重大項(xiàng)目送電投產(chǎn)。

問需于民問計(jì)于企“電e金服”讓企業(yè)得實(shí)惠

小微企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“毛細(xì)血管”，是產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈不可或缺的關(guān)鍵組成部分。

▲國家電網(wǎng)遼寧電力(遼陽)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為遼陽飛天工藝品有限公司講解“電e貸”信貸產(chǎn)品的優(yōu)勢與功能。

“感謝供電公司為我們提供如此高效便捷的‘電e貸’服務(wù)，為我們企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)難題提供了一條快速通道?！边|陽飛天工藝品有限公司經(jīng)理高明軍說。

遼陽飛天工藝品有限公司成立于1992年，主要生產(chǎn)玻璃工藝品，是產(chǎn)銷為一體的出口企業(yè)。2024年9月，國網(wǎng)遼陽供電公司攜手遼陽市建設(shè)銀行，共同走進(jìn)該企業(yè)，開展“電e貸”特色產(chǎn)品推廣工作。國網(wǎng)遼陽供電公司依托國網(wǎng)“電e金服”為資源平臺(tái)，致力于推動(dòng)“電e貸”業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量運(yùn)營與發(fā)展，切實(shí)幫助企業(yè)紓困解難，促進(jìn)地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。

金融活水源源不斷，中小微企業(yè)底色更足。“電e金服”不僅能雪中送炭，亦能錦上添花。

金達(dá)鈦業(yè)股份有限公司是朝陽開發(fā)區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)，注冊資本為2.1億元，總資產(chǎn)17億元。年產(chǎn)海綿鈦3萬噸，四氯化鈦8萬噸，電解鎂1.5萬噸，該企業(yè)每月電費(fèi)金額大，占企業(yè)流動(dòng)資金大。國網(wǎng)朝陽供電公司了解企業(yè)情況后，主動(dòng)上門走訪，征詢企業(yè)需求，并根據(jù)“電e證”產(chǎn)業(yè)效率高、成本低、銷賬速度快、可分期等特點(diǎn)，為企業(yè)提供一對一個(gè)性化電費(fèi)資金運(yùn)作服務(wù)方案，助力企業(yè)降本增效。

作為貫通金融血脈、暢通產(chǎn)業(yè)循環(huán)的載體，國家電網(wǎng)“電e金服”承擔(dān)著開創(chuàng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新模式、提升產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定性和競爭力的重要使命。國網(wǎng)遼寧電力以“電e金服”為紐帶，立足能源產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)地位，發(fā)掘商業(yè)新模式、打造金融新業(yè)態(tài)、培育發(fā)展新動(dòng)能，為產(chǎn)業(yè)鏈提供經(jīng)濟(jì)、便捷、安全、可靠的金融服務(wù)，助力企業(yè)解決融資難、融資貴等問題，暢通產(chǎn)業(yè)“微循環(huán)”，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同發(fā)展。截至12月中旬，國網(wǎng)遼寧電力累計(jì)幫助1.35萬家電力上下游企業(yè)獲得金融服務(wù)超過440億元。

能簡則簡能并則并“一次辦”讓辦電更高效

不斷優(yōu)化、持續(xù)向好的營商環(huán)境是激發(fā)市場活力的源動(dòng)力。“獲得電力”是營商環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容，也是營商環(huán)境評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)之一?！案咝мk成一件事”是國網(wǎng)遼寧電力落實(shí)遼寧省委省政府關(guān)于打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境工作部署的具體行動(dòng)，是20項(xiàng)營商環(huán)境再提升服務(wù)舉措“升級版”之一，也是鞏固提升“獲得電力”服務(wù)水平的重要手段。

▲國網(wǎng)大連供電公司為用戶推廣“一證辦”“刷臉辦”應(yīng)用，提升用戶辦電體驗(yàn)。

2024年9月，國網(wǎng)撫順供電公司在客戶服務(wù)中心窗口升級供電領(lǐng)域“一件事一次辦”服務(wù)，推廣“過戶+改類”“過戶+增值稅變更”聯(lián)辦業(yè)務(wù)，減少客戶臨柜次數(shù)。該舉措得到廣大用戶的廣泛稱贊，同樣，公共服務(wù)“一件事一次辦”也為企業(yè)帶來了便利。

“現(xiàn)在辦電非常方便，從項(xiàng)目報(bào)裝申請開始，電力公司就一直加快推進(jìn)，為我們節(jié)省了近30個(gè)工作日”。富樂馬鴻凱醫(yī)藥項(xiàng)目6300千伏安高壓供電項(xiàng)目負(fù)責(zé)人吳曉光打電話向供電公司表示感謝。該項(xiàng)目于2024年10月28日在大連市工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批平臺(tái)申報(bào)項(xiàng)目審批，國網(wǎng)大連供電公司主動(dòng)對接該項(xiàng)目，組織水、網(wǎng)工作人員完成聯(lián)合報(bào)裝事項(xiàng)，讓企業(yè)從原本需要到多單位、多次跑辦理的業(yè)務(wù)，變成“一次都不用跑”，有效提升辦電時(shí)間和辦電體驗(yàn)。

良好的營商環(huán)境是支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的沃土。國網(wǎng)遼寧電力精簡辦電環(huán)境，壓縮辦電時(shí)間，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。目前，該公司推動(dòng)水電氣聯(lián)合報(bào)裝在“遼事通”APP上線，“過戶+改類”“過戶+增值稅變更”在全省推廣應(yīng)用，14家地市公司全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一證辦”、居民“刷臉辦”，累計(jì)辦結(jié)工單14063個(gè)，電子證照自動(dòng)調(diào)取應(yīng)用工單日均辦結(jié)同比增長19.65%。

電力足，服務(wù)優(yōu)，百業(yè)興。2025年，國網(wǎng)遼寧電力將不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，聚焦惠企利民，多措并舉提升供電服務(wù)品質(zhì)，千方百計(jì)降低企業(yè)用能成本，助力企業(yè)爬坡過坎、蓄勢發(fā)展，不斷提升用戶電力獲得感和滿意度，為增進(jìn)民生福祉、推動(dòng)遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)遼電力量。

來源：國網(wǎng)遼寧電力財(cái)務(wù)部、營銷部

　　　　　國網(wǎng)遼寧電力宣傳部、融媒體中心