11月14日，國網(wǎng)沈陽供電公司皇姑區(qū)供電分公司網(wǎng)格員于志剛來到遼寧友誼賓館電蓄熱設(shè)備間，協(xié)助客戶分析供暖以來電蓄熱設(shè)備運(yùn)行情況及對供電的需求，進(jìn)一步優(yōu)化供電保障方案。

據(jù)氣象部門預(yù)測，沈陽地區(qū)今年冬季氣溫較歷年偏高，但受厄爾尼諾的持續(xù)影響，可能出現(xiàn)階段性寒潮和強(qiáng)降雪過程。預(yù)計(jì)今年冬季沈陽地區(qū)最大全口徑日供電量1.58億千瓦時，同比增長2.4%，最大小時電力756萬千瓦，同比增長2.9%。其中，隨著近幾年電采暖技術(shù)發(fā)展加速，沈陽電網(wǎng)涉及的保暖保供電采暖客戶逐年增多，電采暖客戶在冬季集中用電，用電負(fù)荷增長較快，給供電保障工作帶來一定挑戰(zhàn)，為此，國網(wǎng)沈陽供電公司持續(xù)深化網(wǎng)格化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電采暖客戶用電訴求不出圈、供電保障不間斷。

國網(wǎng)沈陽供電公司結(jié)合沈陽地區(qū)44個10千伏煤改電客戶供熱方式、內(nèi)部供電系統(tǒng)、電源線路等情況進(jìn)行分析，結(jié)合客戶自用電、備用電源情況，研判客戶內(nèi)部供電瞬時故障對供暖的影響、永久故障對供暖的影響，以此制定應(yīng)急搶修方案，同時，國網(wǎng)沈陽供電公司劃分10個服務(wù)網(wǎng)格，結(jié)合客戶電鍋爐情況、電源進(jìn)線情況、用電情況、備用電源情況及客戶所在的網(wǎng)格區(qū)域電網(wǎng)運(yùn)行情況制定常態(tài)化供電保障方案。

此外，國網(wǎng)沈陽供電公司還針對農(nóng)村低壓電采暖客戶，開展網(wǎng)格員入戶檢查專項(xiàng)行動，對村民家中的空氣能設(shè)備、電熱炕、電熱鍋爐、小太陽等開關(guān)、插排、漏電保護(hù)裝置等設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)檢查，協(xié)助處理用電安全隱患，同時加強(qiáng)對私拉亂接電線等情況的監(jiān)督，引導(dǎo)村民科學(xué)、規(guī)范用電。此外，國網(wǎng)沈陽供電公司還使用用電監(jiān)測系統(tǒng)對電采暖客戶外部供電線路電流電壓數(shù)據(jù)進(jìn)行24小時監(jiān)測，遇有客戶用電異常將及時反饋給值班人員，并第一時間生成主動服務(wù)工單，派單給網(wǎng)格員前往客戶查看情況。

沈陽地區(qū)供暖開始以來，國網(wǎng)沈陽供電公司累計(jì)出動網(wǎng)格員125人次，排查電采暖客戶36戶，發(fā)現(xiàn)并協(xié)助客戶處理隱患12處。