（一）業(yè)務(wù)受理范圍：

　　城區(qū)100千伏安及以上、縣區(qū)315千伏安及以上的新裝、增容業(yè)務(wù)請(qǐng)到客戶服務(wù)中心營(yíng)業(yè)大廳辦理，其它業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)請(qǐng)到所屬各供電分公司的營(yíng)業(yè)大廳辦理。

（二）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程：

　　業(yè)務(wù)受理——現(xiàn)場(chǎng)勘查——確定供電方案及答復(fù)——有關(guān)費(fèi)用收取——受電工程設(shè)計(jì)審核申請(qǐng)受理——受電工程設(shè)計(jì)審核——工程施工中間檢查——受電工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)受理——受電工程竣工驗(yàn)收——簽訂供用電合同——裝表接電——客戶回訪

（三）客戶辦電時(shí)應(yīng)提供的相關(guān)資料：

高壓客戶：

1、電力客戶用電申請(qǐng)單（供電公司固定樣式表格）；

2、用電申請(qǐng)報(bào)告（內(nèi)容包括：客戶名稱、工程項(xiàng)目名稱、用電地點(diǎn)、用電性質(zhì)、負(fù)荷特性、用電負(fù)荷、保安電力、申請(qǐng)容量、所屬行業(yè)及主要產(chǎn)品、供電要求、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等），此報(bào)告須由申請(qǐng)單位自行起草；

3、房產(chǎn)證、房屋租賃合同或土地權(quán)屬證明文件(原件及復(fù)印件)；

4、用電設(shè)備清單；

5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及組織機(jī)構(gòu)代碼證(原件及復(fù)印件)；

6、法定代表人身份證(原件及復(fù)印件)；

7、規(guī)劃平面圖（指規(guī)劃藍(lán)圖）；

8、政府立項(xiàng)批復(fù)文件(原件及復(fù)印件)；

9、凡涉及環(huán)評(píng)的企業(yè)須提供環(huán)保批文(原件及復(fù)印件)；

10、 如客戶委托他人辦理，須提供授權(quán)委托書(shū)及受托人身份證(原件及復(fù)印件)；

11、 電熔鎂行業(yè)除需提供上述資料外還須提供省鎂辦、市經(jīng)委的立項(xiàng)文件(原件及復(fù)印件)；

12、 煤礦、采礦等特種生產(chǎn)企業(yè)，還應(yīng)提供政府核發(fā)的許可證照(原件及復(fù)印件)；

13、 非煤礦山、五小企業(yè)、化工企業(yè)、淘汰限制類行業(yè)等，還應(yīng)提供市級(jí)及以上相關(guān)部門(mén)批文(原件及復(fù)印件)。

低壓客戶：

1、電力客戶用電申請(qǐng)單（供電公司固定樣式表格）；

2、用電申請(qǐng)報(bào)告（內(nèi)容包括：客戶名稱，用電地點(diǎn)，用電性質(zhì)，用電負(fù)荷，申請(qǐng)容量，所屬行業(yè)及主要產(chǎn)品，聯(lián)系人和聯(lián)系電話等）；

3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（原件及復(fù)印件）；

4、法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證及復(fù)印件；

5、房產(chǎn)證或房屋租賃合同(原件及復(fù)印件)；

6、凡涉及環(huán)評(píng)的企業(yè)須提供環(huán)保批文(原件及復(fù)印件)。

居民客戶：

1、電力客戶用電申請(qǐng)單（供電公司固定樣式表格）；

2、用電申請(qǐng)報(bào)告（內(nèi)容包括：客戶名稱，用電地點(diǎn)，申請(qǐng)容量，聯(lián)系人及聯(lián)系電話等）；

3、房產(chǎn)證或購(gòu)房合同等能證明房屋所有權(quán)的材料(原件及復(fù)印件)；

4、房屋所有人的居民身份證(原件及復(fù)印件)。

住宅小區(qū)：

1、電力客戶用電申請(qǐng)單（供電公司固定樣式表格）；

2、用電申請(qǐng)報(bào)告（內(nèi)容包括：客戶名稱、工程項(xiàng)目名稱、用電地點(diǎn)、項(xiàng)目性質(zhì)、申請(qǐng)容量、聯(lián)系人和聯(lián)系電話、小區(qū)建成后的供電管理方式等）；

3、小區(qū)建筑面積、戶數(shù)(其中面積在100平方米以上的居民戶數(shù)和100平方米及以下的居民戶數(shù)；網(wǎng)點(diǎn)面積在100平方米以上戶數(shù)和100平方米及以下戶數(shù)和其他需裝表的戶數(shù)、容量)、計(jì)劃建成期限、規(guī)劃平面圖(指藍(lán)圖原件)；

4、小區(qū)立項(xiàng)文件、用地規(guī)劃許可證及工程規(guī)劃許可證、土地使用證 (原件及復(fù)印件) ；

5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照 (原件及復(fù)印件) ；

6、法定代表人身份證 (原件及復(fù)印件) ；

7、全部電氣圖紙、平面規(guī)劃圖（用于審圖）；

8、如客戶委托他人辦理，須提供授權(quán)委托書(shū)及受托人身份證(原件及復(fù)印件)；

9、銷售許可證及測(cè)繪報(bào)告(原件及復(fù)印件)。

臨時(shí)用電：

1、電力客戶用電申請(qǐng)單（供電公司固定樣式表格）；

2、用電申請(qǐng)報(bào)告（內(nèi)容包括：客戶名稱、工程項(xiàng)目名稱、用電地點(diǎn)、用電性質(zhì)、用電時(shí)間、用電負(fù)荷、申請(qǐng)容量、所屬行業(yè)、供電要求、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等），此報(bào)告須由申請(qǐng)單位自行起草；

3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（原件及復(fù)印件）；

4、組織機(jī)構(gòu)代碼證（原件及復(fù)印件）；

5、法定代表人身份證（原件及復(fù)印件）；

6、政府部門(mén)的立項(xiàng)批文（原件及復(fù)印件）；

7、臨時(shí)用電保證書(shū)（供電公司固定樣式表格）。

友情提示：

1、上述資料注明須提供原件的，經(jīng)供電公司核對(duì)無(wú)誤后返回客戶，資料不齊備或未按要求提供原件的，供電公司不予辦理，望您諒解！

2、請(qǐng)?jiān)谔峁┑乃猩暾?qǐng)資料上加蓋本單位公章。

3、 臨時(shí)用電不得超過(guò)6個(gè)月，如需要延長(zhǎng)用電時(shí)間請(qǐng)到所屬各供電分公司辦理臨時(shí)用電延期手續(xù)。

4、辦理住宅小區(qū)用電所需平面規(guī)劃圖需要提供2份。

（四）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝各環(huán)節(jié)時(shí)限：

1、向客戶提供供電方案的期限，自受理客戶用電申請(qǐng)之日起，居民客戶不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過(guò)30個(gè)工作日；

2、對(duì)客戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力客戶不超過(guò)8個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過(guò)20個(gè)工作日；

3、對(duì)客戶受電工程啟動(dòng)中間檢查的期限，自接到用戶申請(qǐng)之日起，低壓電力客戶不超過(guò)3個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過(guò)5個(gè)工作日；

4、對(duì)客戶受電工程啟動(dòng)竣工檢驗(yàn)的期限，自接到客戶受電裝置竣工報(bào)告和檢驗(yàn)申請(qǐng)之日起，低壓電力客戶不超過(guò)3個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過(guò)5個(gè)工作日；

5、給客戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民客戶不超過(guò)3個(gè)工作日，非居民客戶不超過(guò)5個(gè)工作日。

（五）

新建住宅供電工程建設(shè)收費(fèi)范圍：新建住宅及附屬公用建筑。計(jì)費(fèi)面積按建設(shè)項(xiàng)目審批部門(mén)批準(zhǔn)的建筑面積執(zhí)行，工程竣工后按房產(chǎn)局核定的面積多退少補(bǔ)。

新建住宅供電工程建設(shè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

                                                                                  依據(jù)：遼價(jià)發(fā)[2009]3號(hào)文件

（六）

　　對(duì)申請(qǐng)新裝及增加用電容量的兩路及以上多回路供電(含備用電源、保安電源)用電戶，除供電容量最大的供電回路外，對(duì)其余供電回路按供電容量或增量部分收取多回路供電費(fèi)。

架空線路多回路供電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

地下電纜線路多回路供電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)架空線路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍。